Organisation/Dow gère ses brevets et ses savoir-faire

S'étant aperçu de disfonctionnements dans la gestion de ses brevets, Dow Chemical a fait appel au cabinet Arthur D. Little pour effectuer le tri dans son portefeuille de 29 000 brevets. Ce grand nettoyage devrait lui permettre d'économiser 40 M$ sur 10 ans sur les coûts administratifs, et 10 M$ sur les coûts d'acquisition de nouveaux brevets. Mais cela n'est qu'un début : l'entreprise a commencé la gestion du savoir-faire de ses employés.Une équipe de sept personnes est chargée de coordonner la gestion du capital intellectuel et de faire profiter les autres divisions des meilleures pratiques. Par ailleurs, quinze spécialistes, chacun dans sa division, sont chargés de repérer les savoir-faire crutiaux. Cette gestion des connaissances est cependant plus compliquée que celle des brevets, mais Dow Chemicals estime avoir déjà mené plus de la moitié de ce projet. n